Dostawa

Nie prowadzimy (jeszcze) stacjonarnego punktu sprzedaży. Ciastka produkowane są w Lublinie. Odbiór osobisty zamówień możliwy jest po wcześniejszym umówieniu w jednym ze współpracujących z nami lokali. Sprawdź, gdzie kupisz ciastka NOMNOM od ręki.

Wysyłka ciastek prowadzona jest od poniedziałku do czwartku – wtedy mamy pewność, że dotrą do Ciebie świeże. Zamówienia wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych od opłacenia, o ile termin ten wypada w dzień, w który prowadzone są wysyłki. Oznacza to, że zamówienia opłacone w czwartek, piątek, sobotę i niedzielę zostaną wysłane najwcześniej w poniedziałek.

dzień złożenia i opłacenia zamówienia	prawdopodobny termin wysyłki	najpóźniejszy termin wysyłki
poniedziałek	wtorek	środa
wtorek	środa	czwartek
środa	czwartek	poniedziałek
czwartek	poniedziałek	poniedziałek
piątek	poniedziałek	poniedziałek
sobota	poniedziałek	poniedziałek
niedziela	poniedziałek	wtorek

Żeby mieć pewność, że ciastkami będziesz cieszyć się w weekend, złóż i opłać zamówienie na początku tygodnia.

Termin przydatności do spożycia wysyłanych ciastek wynosi nie mniej niż 7 dni. Korzystamy z usług kurierskich firmy InPost.

Jeśli chcesz wynająć słodki catering z ciastkami i kawą serwowanymi z naszej przyczepy, napisz: halo@nomnom.pl

Używamy plików cookie do personalizacji treści i reklam, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w naszej witrynie. Udostępniamy również informacje o korzystaniu z naszej witryny naszym partnerom w mediach społecznościowych, reklamie i analityce. Polityka prywatności

Cookies settings

Akceptuję

Odmawiam

Polityka prywatności

Privacy & Cookies policy

Cookie name	Active

POLITYKA PRYWATNOŚCI nomnom.ooo / nomnomcookies.pl

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresami nomnom.ooo oraz nomnomcookies.pl jest Grzegorz Kornijów prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Oktaryna Grzegorz Kornijów, ul. Borelowskiego 2F/2, 20-707 Lublin, NIP: 7123063295 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych: halo@nomnom.ooo.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu, przetwarzamy następujące kategorie danych:
Dane niezbędne do realizacji zamówienia:
1. imię i nazwisko,
2. adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto),
3. adres e-mail,
4. numer telefonu,
5. dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres) – opcjonalnie.
Dane zbierane automatycznie:
1. adres IP,
2. typ przeglądarki i systemu operacyjnego,
3. dane o aktywności na stronie (pliki cookies, Google Analytics).
Dane marketingowe (za zgodą):
1. adres e-mail do wysyłki newsletterów.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
1. Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
2. przyjęcie i realizacja zamówienia,
3. kontakt w sprawie zamówienia,
4. obsługa płatności i dostawy,
5. obsługa reklamacji i zwrótów.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
1. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (faktury, paragony),
2. wypełnianie obowiązków podatkowych.
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
1. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
2. zapobieganie nadużyciom,
3. analiza ruchu na stronie i poprawa jej funkcjonowania.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
1. wysyłka newsletterów i informacji o nowościach i promocjach,
2. remarketing i personalizowane reklamy.

§ 4. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do jego realizacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa (dokumentacja księgowa: 5 lat od końca roku podatkowego).
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu jego ustąpienia lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.
Dane analityczne (cookies, logi serwera) przechowujemy przez okres do 26 miesięcy.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1. operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Stripe, Przelewy24) – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
2. firmom kurierskim i pocztowym – w zakresie niezbędnym do dostawy,
3. dostawcom usług IT (hosting, sklep internetowy) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych,
4. biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości,
5. organom państwowym – wyłącznie na podstawie obowiązku prawnego.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z wyjątkiem usług Google Analytics – w tym zakresie stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
2. sprostowania niewłaściwych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO),
3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO,
4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
5. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
7. wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
Wnioski dotyczące realizacji praw prosimy kierować na adres: halo@nomnom.ooo. Odpowiedzi udzielamy w ciągu 30 dni.
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§ 7. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Wyodrębniamy następujące rodzaje cookies:
1. Niezbędne (sesyjne):
  1. umożliwiają działanie koszyka i procesu zamówienia,
  2. nie wymagają zgody użytkownika.
2. Analityczne (Google Analytics):
  1. zbierają zanonimizowane dane o ruchu na stronie,
  2. pomagają doskonalić funkcjonowanie Sklepu,
  3. wymagają zgody użytkownika.
3. Marketingowe:
  1. umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam,
  2. wymagają zgody użytkownika.
Zgodę na cookies można zarządzać w ustawieniach przeglądarki lub za pośrednictwem panelu zarządzania cookies na stronie Sklepu.
Więcej informacji o Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Transmisja danych w Sklepie odbywa się za pośrednictwem protokołu SSL (HTTPS).
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest zawsze pod adresem nomnom.ooo/prywatnosc.
Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.

nomnom.ooo · nomnomcookies.pl · halo@nomnom.ooo

Cookies settings